Un lieu de transition confortable et sécurisé ouvre ses portes au CHRSM – site Sambre, situé à Auvelais. L’institution propose désormais un salon de sortie pour les patients terminant leur hospitalisation qui attendent un moyen pour rentrer au domicile.
Ce lundi 04 décembre 2023, le CHRSM – site Sambre a ouvert son salon de sortie pour les patients. « Nous avons pu constater qu’il y a une certaine hâte chez les patients le jour où leur hospitalisation se termine. La joie de retourner chez soi est présente même si cela prend un certain temps le jour-j. Ce salon est donc un lieu de transition confortable et sécurisé pour les patients terminant leur hospitalisation qui attendent un moyen pour rentrer au domicile » explique Jérôme Massart, Directeur f.f. du site. « L’objectif général est de diminuer le stress de l’attente aux urgences et d’améliorer de la gestion des flux patients. C’est la raison pour laquelle il s’agit d’un local unique, situé en dehors des services d’hospitalisation mais néanmoins dans l’enceinte de l’hôpital, à proximité immédiate de l’entrée principale » précise le Directeur.
Ce tout nouveau projet comporte de multiples finalités:
- Libérer plus rapidement les chambres des patients sortants pour que chaque lit d’hôpital soit utilisé pour des patients ayant besoin de soins ou de surveillance ;
- Augmenter l’anticipation des décisions des sorties d’hospitalisation la veille du jour de sortie par les médecins ;
- Décharger les équipes soignantes de la surveillance de patients qui ne la nécessitent plus ;
- Permettre aux patients une attente sereine et sécurisée de leurs proches ou de leur moyen de retour au domicile.
Une innovation pour cet hôpital !
« En effet, c’est un levier de changement dans l’organisation médicale, cela nous permet d’anticiper et de penser les sorties plutôt que de structurer les tours de sortie dans le temps. C’est un projet dont nous avons encore peu entendu parler en Belgique, cela représente un pas supplémentaire pour l’hôpital vers une prise en charge qui s’améliore sans cesse » affirme Gilles Mouyard, Président du CHRSM. « En tant qu'hôpital public de proximité, il est important que l’expérience patient soit la meilleure possible. C’est pourquoi ce projet a été élaboré en partenariat avec notre comité de patients-partenaires. Le cadre a été pensé pour que le confort soit le meilleur possible » ajoute le Président Gilles Mouyard.
Le salon de sortie peut accueillir 6 à 8 patients adultes, autonomes, ambulants et orientés des différents services d’hospitalisation classiques ou de jour, du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h30. A court terme, le salon sera sous la surveillance d’une équipe de bénévoles, en cours de constitution.
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